SRI cambió las reglas para devolver el IVA a jubilados y así funciona el beneficio

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Daniel Sebastian Flores

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La devolución del Impuesto al Valor Agregado (IVA) continúa siendo uno de los principales beneficios tributarios para adultos mayores y personas con discapacidad en Ecuador. A través de este mecanismo, los beneficiarios pueden recuperar parte del impuesto pagado en bienes y servicios de primera necesidad destinados a su consumo personal. Sin embargo, durante 2026, el Servicio de Rentas Internas (SRI) implementó cambios en las categorías de gastos considerados para acceder al beneficio.

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Cambios en las categorías de gastos​


La actualización redujo los rubros habilitados y excluyó consumos relacionados con transporte, movilidad y comunicación. A pesar de estos cambios, la demanda del beneficio se mantiene elevada. Hasta mediados de junio de 2026, el SRI informó que devolvió 184,6 millones de dólares a adultos mayores y personas con discapacidad en todo el país.

Nuevas categorías para la devolución del IVA​


Desde febrero de 2026, el sistema del SRI permite registrar facturas correspondientes a cinco categorías: alimentación, salud, vestimenta, vivienda y educación. Esto significa que gastos relacionados con combustible, telefonía móvil, transporte o servicios de comunicación ya no son parte de los consumos incluidos en una solicitud de devolución.

Para especialistas en temas tributarios, el cambio busca concentrar el beneficio en gastos esenciales. Sin embargo, también reduce las posibilidades de recuperación del impuesto para quienes destinaban parte importante de sus ingresos a movilidad o comunicación. El monto máximo mensual que un adulto mayor puede recuperar durante este año alcanza los 144,60 dólares. Para las personas con discapacidad, el valor depende del porcentaje de discapacidad reconocido oficialmente.

Cómo solicitar la devolución del IVA por Internet​


La modalidad más utilizada es el trámite en línea a través de la plataforma SRI en Línea. Para acceder al servicio, el beneficiario debe contar con usuario y contraseña habilitados por la administración tributaria, además de una cuenta bancaria registrada para recibir la acreditación de los valores aprobados.

Una vez dentro del portal, el usuario debe ingresar a la sección de devoluciones, seleccionar el beneficio correspondiente, escoger las facturas electrónicas emitidas a su nombre y clasificarlas según la categoría de gasto permitida. Posteriormente, la solicitud se envía para validación. Tras completar el proceso, el sistema genera un número de trámite que permite dar seguimiento al estado de la solicitud desde el buzón electrónico del contribuyente.

Atención presencial disponible para casos específicos​


Aunque la mayoría de trámites se realizan actualmente de forma digital, el SRI mantiene atención presencial para determinados casos. Esta modalidad está dirigida principalmente a quienes poseen comprobantes físicos emitidos antes de noviembre de 2022, cuando la facturación electrónica pasó a ser obligatoria en Ecuador.

Para realizar el trámite, los beneficiarios deben presentar su cédula de identidad, el formulario de solicitud y los comprobantes originales que respalden las compras realizadas. Las autoridades recomiendan verificar previamente la documentación requerida para evitar retrasos durante el proceso de revisión.

Devolución automática para simplificar procedimientos​


Además del trámite tradicional, el SRI cuenta con un sistema de devolución automática que permite aplicar el beneficio directamente durante la compra en establecimientos autorizados. La modalidad funciona mediante un proceso previo de validación realizado por la administración tributaria.

Una vez habilitado dentro del sistema, el beneficiario puede realizar compras en comercios afiliados y recibir la devolución correspondiente sin necesidad de registrar posteriormente las facturas o presentar nuevas solicitudes. El objetivo es reducir tiempos de espera, simplificar los procedimientos y facilitar el acceso al beneficio para adultos mayores y personas con discapacidad.


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