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Moisés Cáceres
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El alcalde de Quito, Pabel Muñoz, anunció este 3 de marzo de 2026 cuatro cambios en el cobro de la tasa de recolección de basura que se factura en la planilla de agua potable. Las medidas buscan corregir distorsiones detectadas en medidores comunitarios y responder a los reclamos ciudadanos por valores elevados.
El primer ajuste se enfoca en viviendas que comparten un mismo medidor de agua. El nuevo cálculo dividirá el consumo total registrado para ese medidor entre el número de predios conectados.
Con esa fórmula, el Municipio pretende evitar que un consumo consolidado eleve la tasa individual por encima del uso real de cada hogar.
El Alcalde dijo que los casos más complejos se concentran en edificios y conjuntos donde una sola cuenta agrupa todo el consumo. Luego, el valor se prorratea entre departamentos, lo que incrementa la tasa.
La segunda medida establece compensaciones automáticas para usuarios de medidores compartidos que no recibieron el beneficio a tiempo.
Según explicó Muñoz, el problema se detectó a mediados de febrero y parte de los cobros ya se ajustó. Ahora el Municipio ampliará la corrección a todos los casos identificados, que representan cerca del 44% de ese universo.
La restitución de valores empezará en abril de 2026, según informó el Cabildo.
El tercer cambio apunta al canal de recaudación. El Concejo gestionará ante la Empresa Eléctrica Quito que vuelva a actuar como agente recaudador de la tasa. Para ese fin, se conformó una comisión de concejales que dará seguimiento a las conversaciones.
La tasa se trasladó a la planilla de agua desde febrero de 2026, luego de la suspensión del cobro a través de la factura eléctrica.
En paralelo, el Concejo aprobó una resolución con 15 votos para exhortar al Alcalde a retomar las gestiones y suscribir un nuevo convenio que permita cobrar nuevamente en la planilla de luz.
El cuarto anuncio refuerza la atención al usuario. La Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento dispone de siete agencias presenciales, 28 oficinas móviles en parroquias urbanas y rurales y dos líneas de call center.
Los ciudadanos pueden comunicarse al 1800-Emaseo (263726) y al 1800-Epmaps (242424) para consultas o reclamos relacionados con la tasa.
La tasa de recolección de basura se cobra en la planilla de agua desde febrero. Antes constaba en la factura eléctrica.
El cambio abrió un debate jurídico y político. Los concejales Wilson Merino, Michael Aulestia y el ciudadano Byron Valdiviezo presentaron acciones de inconstitucionalidad contra el esquema vigente.
Muñoz sostuvo que el usuario individual no registra mayores inconvenientes y señaló que seis de cada 10 usuarios deberían pagar lo mismo o menos con la fórmula actual.
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Cambios en la tasa de basura para medidores compartidos en Quito
El primer ajuste se enfoca en viviendas que comparten un mismo medidor de agua. El nuevo cálculo dividirá el consumo total registrado para ese medidor entre el número de predios conectados.
Con esa fórmula, el Municipio pretende evitar que un consumo consolidado eleve la tasa individual por encima del uso real de cada hogar.
El Alcalde dijo que los casos más complejos se concentran en edificios y conjuntos donde una sola cuenta agrupa todo el consumo. Luego, el valor se prorratea entre departamentos, lo que incrementa la tasa.
Compensación automática para usuarios afectados por la tasa
La segunda medida establece compensaciones automáticas para usuarios de medidores compartidos que no recibieron el beneficio a tiempo.
Según explicó Muñoz, el problema se detectó a mediados de febrero y parte de los cobros ya se ajustó. Ahora el Municipio ampliará la corrección a todos los casos identificados, que representan cerca del 44% de ese universo.
La restitución de valores empezará en abril de 2026, según informó el Cabildo.
Municipio gestiona que la Empresa Eléctrica Quito retome el cobro
El tercer cambio apunta al canal de recaudación. El Concejo gestionará ante la Empresa Eléctrica Quito que vuelva a actuar como agente recaudador de la tasa. Para ese fin, se conformó una comisión de concejales que dará seguimiento a las conversaciones.
La tasa se trasladó a la planilla de agua desde febrero de 2026, luego de la suspensión del cobro a través de la factura eléctrica.
En paralelo, el Concejo aprobó una resolución con 15 votos para exhortar al Alcalde a retomar las gestiones y suscribir un nuevo convenio que permita cobrar nuevamente en la planilla de luz.
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Más canales de atención para reclamos sobre la tasa
El cuarto anuncio refuerza la atención al usuario. La Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento dispone de siete agencias presenciales, 28 oficinas móviles en parroquias urbanas y rurales y dos líneas de call center.
Los ciudadanos pueden comunicarse al 1800-Emaseo (263726) y al 1800-Epmaps (242424) para consultas o reclamos relacionados con la tasa.
Contexto del debate por la tasa en la planilla de agua
La tasa de recolección de basura se cobra en la planilla de agua desde febrero. Antes constaba en la factura eléctrica.
El cambio abrió un debate jurídico y político. Los concejales Wilson Merino, Michael Aulestia y el ciudadano Byron Valdiviezo presentaron acciones de inconstitucionalidad contra el esquema vigente.
Muñoz sostuvo que el usuario individual no registra mayores inconvenientes y señaló que seis de cada 10 usuarios deberían pagar lo mismo o menos con la fórmula actual.
- Información extra: Recolección de basura
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