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Adair Mendez
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La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) aseguró este martes 04 de agosto que logró eliminar el rezago de pacientes pendientes de atención quirúrgica con ingreso anterior al 2019 y reducir en un 26,9 % el rezago histórico acumulado en las listas de atención. Según las autoridades, entre enero y julio de este año 56.678 personas salieron de la lista de atención quirúrgica, mientras que los casos acumulados disminuyeron de 195.700 a 142.987.
Durante una conferencia de prensa, la presidenta ejecutiva de la CCSS, Mónica Taylor, reconoció que la institución todavía mantiene una deuda con las personas que esperan atención, pero sostuvo que las estrategias implementadas han permitido reducir los casos más antiguos. De acuerdo con los datos presentados, el grupo de pacientes con mayor antigüedad disminuyó en un 57,7 % y ya no quedan personas pendientes de atención con registros previos al 2019.
Taylor señaló que la institución utiliza el término «listas de atención» porque una misma persona puede encontrarse registrada simultáneamente en consulta externa, procedimientos y cirugía, por lo que el número de registros no corresponde necesariamente a la cantidad de pacientes.
El gerente médico, Marvin Palma, explicó que los resultados responden a una estrategia que combina jornadas extraordinarias fuera del horario ordinario, utilización de quirófanos durante noches, fines de semana y feriados, así como la creación de nodos especializados para concentrar procedimientos de alta demanda. Entre ellos destacó el nodo nacional de ortopedia en el CAIS de Desamparados, el fortalecimiento de la Clínica Oftalmológica y la atención de cirugías generales de baja complejidad en el Hospital Monseñor Sanabria.
Según la Unidad Técnica de Listas de Espera, estas medidas también permitieron disminuir los tiempos de espera en varias especialidades. La institución reportó reducciones del 42 % en oftalmología, 32 % en ginecología y 24 % en urología, además de una productividad cercana a los 100.000 pacientes atendidos por especialistas, de los cuales alrededor del 60 % correspondía a personas en listas de atención.
Como parte de las nuevas acciones, la CCSS anunció la ampliación del uso de telemedicina y teleconsulta, la expansión del asistente de inteligencia artificial CLEO para confirmar citas y depurar registros, así como la publicación mensual de un micrositio con información sobre listas de atención, tiempos de espera y producción hospitalaria. Las autoridades aseguraron que estas herramientas buscan agilizar la gestión administrativa sin sustituir las decisiones clínicas del personal médico.
Pese a los avances presentados, Taylor reiteró que la institución continúa enfrentando una crisis de especialistas, situación por la cual la Junta Directiva prorrogó la declaratoria de emergencia institucional relacionada con las listas de atención y la disponibilidad de personal médico.
Palma indicó que actualmente la CCSS mantiene un faltante aproximado de 600 especialistas, principalmente en ortopedia, anestesiología, ginecología, oftalmología y otorrinolaringología. Aunque recientemente ingresaron cerca de 390 especialistas en formación, señaló que la brecha todavía persiste y continúa afectando la capacidad de respuesta de la institución.
Las autoridades también señalaron que la atención de emergencias, particularmente por accidentes de tránsito, continúa desplazando cirugías programadas, ya que esos casos deben atenderse de forma prioritaria y requieren utilizar los mismos equipos médicos y quirófanos destinados a procedimientos electivos.
Al cierre de la conferencia, la presidenta ejecutiva hizo un llamado a la población para que acepte ser trasladada a otros centros médicos cuando la institución lo proponga, con el fin de aprovechar la capacidad instalada de los nodos especializados y acelerar la atención de los casos pendientes. También indicó que la CCSS continuará presentando periódicamente los resultados de estas estrategias como parte de un proceso de rendición de cuentas.
La entrada CCSS asegura haber eliminado el rezago quirúrgico previo a 2019 y reduce en un 26,9 % las listas históricas de atención aparece primero en Semanario Universidad.
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