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El Instituto de Previsión Social (IPS) emitió un comunicado oficial este sábado para alertar a sus asegurados y usuarios en general sobre posibles fallas y cortes temporales en su sistema de atención telefónica.
Según informaron, la plataforma del Call Center será sometida a trabajos de mantenimiento y actualización tecnológica durante el transcurso de la tarde.
IPS renueva sus autoridades en el área de salud
Según explicaron desde la previsional, estas tareas técnicas son necesarias para fortalecer la disponibilidad del sistema, mejorar la estabilidad de las líneas y asegurar la continuidad de los servicios informáticos que utiliza la institución para el agendamiento de turnos y consultas médicas.
Las autoridades del IPS detallaron el cronograma previsto para este sábado. En ese sentido, insta a las personas a tomar las previsiones correspondientes en caso de necesitar comunicarse.
El inicio del mantenimiento será a las 14:00 y se prevé que finalice a las 19:00.
Colapso del IPS: ¿Por qué renuncian sus médicos y enfermeras?
“Durante ese período podrían registrarse interrupciones o intermitencias temporales en el servicio de atención de llamadas”, advierte el comunicado.
Finalmente, las autoridades agradecieron la comprensión y colaboración de toda la ciudadanía ante las eventuales molestias que pudieran ocasionar durante la jornada.
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Según informaron, la plataforma del Call Center será sometida a trabajos de mantenimiento y actualización tecnológica durante el transcurso de la tarde.
IPS renueva sus autoridades en el área de salud
Según explicaron desde la previsional, estas tareas técnicas son necesarias para fortalecer la disponibilidad del sistema, mejorar la estabilidad de las líneas y asegurar la continuidad de los servicios informáticos que utiliza la institución para el agendamiento de turnos y consultas médicas.
El horario de los trabajos técnicos
Las autoridades del IPS detallaron el cronograma previsto para este sábado. En ese sentido, insta a las personas a tomar las previsiones correspondientes en caso de necesitar comunicarse.
El inicio del mantenimiento será a las 14:00 y se prevé que finalice a las 19:00.
Colapso del IPS: ¿Por qué renuncian sus médicos y enfermeras?
“Durante ese período podrían registrarse interrupciones o intermitencias temporales en el servicio de atención de llamadas”, advierte el comunicado.
Finalmente, las autoridades agradecieron la comprensión y colaboración de toda la ciudadanía ante las eventuales molestias que pudieran ocasionar durante la jornada.
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