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Adrián Z. Rivero
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La Oficina del Consumidor Financiero (OCF) hizo un llamado a “extremar precauciones” ante la gran cantidad de estafas informáticas que sufren las personas en el país, a través de diferentes modalidades delictivas.
Sobre este tema, UNIVERSIDAD dio a conocer en el pasado mes de marzo que los ciberfraudes crecieron un 1.446% entre 2019 y 2025, al pasar de 656 a 10.142 casos denunciados ante el Organismo de Investigación Judicial (OIJ).
La OCF señaló que en lo que llevamos de 2026 se ha dado una “leve mejora”, sin embargo, advirtió de que “las organizaciones criminales continúan modificando sus estrategias para aprovechar la confianza de las personas y obtener acceso a sus recursos financieros”.
«Los delincuentes innovan constantemente sus mecanismos de engaño y utilizan técnicas cada vez más elaboradas para hacerse pasar por personas o instituciones de confianza. Por eso, es indispensable que los consumidores financieros mantengan una actitud preventiva y verifiquen siempre la información antes de compartir datos personales o realizar cualquier transacción», señaló Danilo Montero, director general de la OCF.
Estafas más frecuentes
De acuerdo con la Oficina, existen cuatro modalidades de fraude informático que sobresalen entre las demás.
La primera de ellas es la del timo del falso empleador, en donde los estafadores publican ofertas laborales atractivas en redes sociales, aplicaciones de mensajería o plataformas de empleo, y luego piden depósitos o pagos por supuestos trámites de contratación, compra de equipos o información bancaria, los cuales son requisitos que nunca forman parte de un proceso verdadero de reclutamiento.
También están las estafas del falso funcionario bancario, en las cuales los delincuentes se comunican con las víctimas, haciéndose pasar por empleados de entidades financieras. Entonces, los estafadores alertan de supuestos movimientos sospechosos, bloqueos de cuentas o intentos de fraude para que las personas revelen sus claves y códigos de seguridad o realicen transferencias hacia cuentas controladas por los criminales.
Un método similar al anterior, utilizado frecuentemente por los ciberdelincuentes, es el del falso funcionario municipal, en el que los estafadores se comunican mediante llamadas, mensajes de texto o correos electrónicos y se presentan como empleados de alguna municipalidad (o de otras instituciones públicas). Posteriormente, los criminales advierten de supuestas devoluciones de dinero o trámites pendientes para obtener información confidencial o inducir a pagos fraudulentos.
Finalmente, también hay fraudes tecnológicos más sofisticados que incluyen la clonación de la SIM del celular, estafas para vulnerar la firma digital, usos fraudulentos del Sinpe Móvil, páginas web falsas y engaños por medio de redes sociales.
El pasado 29 de julio, este Semanario también reportó cómo las suplantaciones de identidad digital crecieron un 477% entre 2018 y 2025, al pasar de 395 a 2.280 denuncias, la mayoría de ellas asociadas a estafas informáticas.
«Ninguna entidad financiera solicita por teléfono, correo electrónico, mensajes de texto o aplicaciones de mensajería, contraseñas, PIN, códigos de verificación o claves de acceso. Ante cualquier comunicación inesperada, lo más importante es detenerse, desconfiar y verificar directamente con la institución correspondiente antes de actuar», agregó Montero.
¿Qué se puede hacer para evitarlo?
La OCF también brindó una serie de recomendaciones que podrían reducir el riesgo de ser víctima de una estafa informática.
Entre ellas, es fundamental nunca compartir usuarios, contraseñas, PIN, códigos de seguridad o códigos de verificación enviados por SMS.
También se aconseja verificar directamente con las entidades financieras e instituciones públicas cualquier comunicación que solicite información personal o movimientos de dinero, además de no ingresar a enlaces enviados por desconocidos o recibidos en mensajes no solicitados.
De igual forma, es importante desconfiar de cualquier oferta de empleo en la que se exijan pagos, depósitos o entrega de información bancaria como requisito para la contratación.
Por otro lado, es recomendable confirmar siempre la identidad de quien realiza la llamada, antes de suministrarle cualquier dato personal, así como mantener los dispositivos actualizados y activar mecanismos de seguridad como la autenticación en dos pasos.
Finalmente, ante cualquier intento de fraude se debe hacer el reporte ante la entidad financiera y presentar la denuncia ante las autoridades competentes.

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