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Giovanni Astudillo
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El mercado de delivery en Ecuador ha experimentado una transformación significativa durante los últimos años y PedidosYa en Ecuador se posiciona como uno de los principales protagonistas de esta evolución tecnológica y comercial.
La plataforma de delivery y quick-commerce celebra su quinto aniversario en el país consolidándose como una de las aplicaciones con mayor alcance dentro del ecosistema digital ecuatoriano, con presencia en 18 ciudades y más de 12 000 comercios afiliados que utilizan el servicio para conectar con nuevos clientes y expandir sus ventas online.
Durante este periodo, el crecimiento del delivery en Ecuador ha estado impulsado por la adopción de plataformas digitales para pedidos de comida y compras online, tendencia que se aceleró con la digitalización del comercio local.
PedidosYa ha registrado un crecimiento superior al 70% en su operación nacional, alcanzando además más del 50% de los usuarios activos dentro de la industria del delivery, lo que refleja el avance de los servicios de comercio electrónico, logística urbana y aplicaciones de entrega inmediata en el país.
La digitalización del comercio en Ecuador se ha convertido en una oportunidad para miles de negocios, desde pequeños emprendimientos gastronómicos hasta grandes cadenas comerciales que han encontrado en el delivery online y el quick-commerce una vía para ampliar su alcance.
En este contexto, PedidosYa ha fortalecido su red de comercios afiliados, permitiendo que restaurantes, supermercados y farmacias integren soluciones tecnológicas que optimizan sus procesos de venta y distribución.
Según datos de la compañía, el crecimiento de la plataforma ha estado acompañado por la evolución de los servicios de fidelización en aplicaciones de delivery, como el programa PedidosYa Plus, que ofrece beneficios exclusivos a los usuarios.
Este sistema ha incrementado el ahorro promedio mensual de los consumidores, que pasó de 8,05 dólares en 2023 a 13,69 dólares en 2025, reflejando una mayor adopción de las suscripciones digitales para compras y pedidos en línea.
El avance de las aplicaciones de delivery en Ecuador también permite identificar cambios en los hábitos de consumo digital de los ecuatorianos.
A través del análisis de datos generados por millones de pedidos realizados durante los últimos cinco años, la plataforma ha identificado las categorías de productos más solicitadas dentro del ecosistema de compras digitales.
En el caso de los pedidos de comida a domicilio, las categorías más demandadas incluyen pollo, hamburguesas, comida ecuatoriana, postres, carnes, pizzas, desayunos, comida china, pescados y mariscos, así como sándwiches.
Estas preferencias reflejan el crecimiento del delivery gastronómico y las plataformas de comida online, que permiten a los usuarios acceder a una amplia oferta culinaria desde sus dispositivos móviles.
En el segmento de delivery de farmacias y compras rápidas, los productos más solicitados incluyen suero oral, paracetamol, pruebas de embarazo, antialérgicos y antiinflamatorios, lo que evidencia el crecimiento de los servicios de farmacia online y compras urgentes mediante apps de delivery.
Por su parte, en supermercados destacan productos como huevos, tocino, papa chola, tomate y cervezas, consolidando la tendencia del supermercado digital y quick-commerce en Ecuador.
Las estadísticas de pedidos también evidencian diferencias en las preferencias gastronómicas del Ecuador, un factor clave dentro del crecimiento del delivery de comida local y gastronomía ecuatoriana online. En la región Costa, los platos más solicitados son bolón, encebollado y ceviche, mientras que en la Sierra lideran las hamburguesas, el encebollado y los almuerzos tradicionales que combinan proteína con ensalada.
El encebollado, considerado uno de los platos emblemáticos de la cocina nacional, se mantiene como uno de los alimentos más solicitados en las aplicaciones de delivery a nivel nacional, ocupando el segundo lugar en ambas regiones y consolidándose como uno de los productos gastronómicos más populares en pedidos online en Ecuador.
El crecimiento del uso de aplicaciones de delivery en Ecuador también se refleja en cifras que muestran el nivel de fidelidad de los usuarios dentro de la plataforma.
De acuerdo con los registros de PedidosYa, el usuario con mayor número de pedidos pasó de 419 compras en 2021 a 868 pedidos en 2025, lo que representa un incremento superior al 105% en la frecuencia de uso de servicios de entrega a domicilio.
Además, el consumidor con mayor gasto acumulado en la plataforma ha invertido alrededor de 19.800 dólares en pedidos, una cifra que refleja el crecimiento del comercio electrónico y el consumo digital en Ecuador durante los últimos años.
Otro dato relevante es que el día con mayor número de pedidos registrados fue el domingo 14 de diciembre, lo que evidencia cómo los picos de consumo en apps de delivery ya no dependen únicamente de fechas especiales o celebraciones.
Para Alejandro Figari, Managing Director de PedidosYa en Ecuador, el quinto aniversario de la compañía representa un hito dentro del desarrollo del ecosistema digital y la economía de plataformas en el país.
Según él, el objetivo de la empresa es continuar impulsando la innovación en el sector del delivery, fortaleciendo la relación entre usuarios, comercios y repartidores.
El ejecutivo también destacó que el crecimiento de la plataforma está acompañado por nuevas estrategias de promoción para los usuarios, como el lanzamiento de combos promocionales de 4,99 dólares con envío y servicio gratis, iniciativas que buscan dinamizar aún más el mercado de delivery, quick-commerce y compras online en Ecuador.
Con cinco años de operación en el país, PedidosYa se consolida como uno de los principales habilitadores tecnológicos del comercio digital ecuatoriano, facilitando la conexión entre millones de usuarios y miles de negocios. La evolución del delivery, el crecimiento de los supermercados digitales y la expansión del quick-commerce anticipan que el mercado de compras a domicilio y plataformas tecnológicas continuará expandiéndose en los próximos años.
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La plataforma de delivery y quick-commerce celebra su quinto aniversario en el país consolidándose como una de las aplicaciones con mayor alcance dentro del ecosistema digital ecuatoriano, con presencia en 18 ciudades y más de 12 000 comercios afiliados que utilizan el servicio para conectar con nuevos clientes y expandir sus ventas online.
Durante este periodo, el crecimiento del delivery en Ecuador ha estado impulsado por la adopción de plataformas digitales para pedidos de comida y compras online, tendencia que se aceleró con la digitalización del comercio local.
PedidosYa ha registrado un crecimiento superior al 70% en su operación nacional, alcanzando además más del 50% de los usuarios activos dentro de la industria del delivery, lo que refleja el avance de los servicios de comercio electrónico, logística urbana y aplicaciones de entrega inmediata en el país.
Expansión del delivery y digitalización del comercio ecuatoriano
La digitalización del comercio en Ecuador se ha convertido en una oportunidad para miles de negocios, desde pequeños emprendimientos gastronómicos hasta grandes cadenas comerciales que han encontrado en el delivery online y el quick-commerce una vía para ampliar su alcance.
En este contexto, PedidosYa ha fortalecido su red de comercios afiliados, permitiendo que restaurantes, supermercados y farmacias integren soluciones tecnológicas que optimizan sus procesos de venta y distribución.
Según datos de la compañía, el crecimiento de la plataforma ha estado acompañado por la evolución de los servicios de fidelización en aplicaciones de delivery, como el programa PedidosYa Plus, que ofrece beneficios exclusivos a los usuarios.
Este sistema ha incrementado el ahorro promedio mensual de los consumidores, que pasó de 8,05 dólares en 2023 a 13,69 dólares en 2025, reflejando una mayor adopción de las suscripciones digitales para compras y pedidos en línea.
Cómo han cambiado los hábitos de consumo digital en Ecuador
El avance de las aplicaciones de delivery en Ecuador también permite identificar cambios en los hábitos de consumo digital de los ecuatorianos.
A través del análisis de datos generados por millones de pedidos realizados durante los últimos cinco años, la plataforma ha identificado las categorías de productos más solicitadas dentro del ecosistema de compras digitales.
En el caso de los pedidos de comida a domicilio, las categorías más demandadas incluyen pollo, hamburguesas, comida ecuatoriana, postres, carnes, pizzas, desayunos, comida china, pescados y mariscos, así como sándwiches.
Estas preferencias reflejan el crecimiento del delivery gastronómico y las plataformas de comida online, que permiten a los usuarios acceder a una amplia oferta culinaria desde sus dispositivos móviles.
En el segmento de delivery de farmacias y compras rápidas, los productos más solicitados incluyen suero oral, paracetamol, pruebas de embarazo, antialérgicos y antiinflamatorios, lo que evidencia el crecimiento de los servicios de farmacia online y compras urgentes mediante apps de delivery.
Por su parte, en supermercados destacan productos como huevos, tocino, papa chola, tomate y cervezas, consolidando la tendencia del supermercado digital y quick-commerce en Ecuador.
Preferencias gastronómicas entre regiones de Ecuador
Las estadísticas de pedidos también evidencian diferencias en las preferencias gastronómicas del Ecuador, un factor clave dentro del crecimiento del delivery de comida local y gastronomía ecuatoriana online. En la región Costa, los platos más solicitados son bolón, encebollado y ceviche, mientras que en la Sierra lideran las hamburguesas, el encebollado y los almuerzos tradicionales que combinan proteína con ensalada.
El encebollado, considerado uno de los platos emblemáticos de la cocina nacional, se mantiene como uno de los alimentos más solicitados en las aplicaciones de delivery a nivel nacional, ocupando el segundo lugar en ambas regiones y consolidándose como uno de los productos gastronómicos más populares en pedidos online en Ecuador.
Usuarios récord y crecimiento del consumo en apps
El crecimiento del uso de aplicaciones de delivery en Ecuador también se refleja en cifras que muestran el nivel de fidelidad de los usuarios dentro de la plataforma.
De acuerdo con los registros de PedidosYa, el usuario con mayor número de pedidos pasó de 419 compras en 2021 a 868 pedidos en 2025, lo que representa un incremento superior al 105% en la frecuencia de uso de servicios de entrega a domicilio.
Además, el consumidor con mayor gasto acumulado en la plataforma ha invertido alrededor de 19.800 dólares en pedidos, una cifra que refleja el crecimiento del comercio electrónico y el consumo digital en Ecuador durante los últimos años.
Otro dato relevante es que el día con mayor número de pedidos registrados fue el domingo 14 de diciembre, lo que evidencia cómo los picos de consumo en apps de delivery ya no dependen únicamente de fechas especiales o celebraciones.
El futuro del quick-commerce en Ecuador
Para Alejandro Figari, Managing Director de PedidosYa en Ecuador, el quinto aniversario de la compañía representa un hito dentro del desarrollo del ecosistema digital y la economía de plataformas en el país.
Según él, el objetivo de la empresa es continuar impulsando la innovación en el sector del delivery, fortaleciendo la relación entre usuarios, comercios y repartidores.
El ejecutivo también destacó que el crecimiento de la plataforma está acompañado por nuevas estrategias de promoción para los usuarios, como el lanzamiento de combos promocionales de 4,99 dólares con envío y servicio gratis, iniciativas que buscan dinamizar aún más el mercado de delivery, quick-commerce y compras online en Ecuador.
Con cinco años de operación en el país, PedidosYa se consolida como uno de los principales habilitadores tecnológicos del comercio digital ecuatoriano, facilitando la conexión entre millones de usuarios y miles de negocios. La evolución del delivery, el crecimiento de los supermercados digitales y la expansión del quick-commerce anticipan que el mercado de compras a domicilio y plataformas tecnológicas continuará expandiéndose en los próximos años.
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