D
Daniela Muñoz Solano
Guest
La Defensoría de los Habitantes de la República urgió este lunes 20 de abril al presidente de la república a firmar la ley que obligaría a los bancos a responder por las estafas bancarias cometidas contra sus clientes.
El mencionado proyecto de ley (23,908) se aprobó el pasado 4 de marzo por unanimidad a la Comisión Plena III y pretende revertir la carga de la prueba para facilitar el acceso a la justicia de las miles de personas que han sido víctimas de estafas bancarias, responsabilizando a los bancos.
En un comunicado de prensa, la defensoría recordó que existen cientos de personas que han sido víctimas de este tipo de delitos que esperan con ansias la firma de la ley por parte del Presidente de la República, Rodrigo Chaves.
La institución consideró que este texto es fundamental para poder resguardar la seguridad de las personas y destacó que el proyecto “representa un importante avance para garantizar la defensa efectiva de los derechos de los consumidores financieros, por lo que la espera en la entrada en vigencia, incrementa el riesgo para atender los casos que todavía se mantienen en trámite”.
La entidad, encargada de velar por el cumplimiento de los derechos de la población, informó que la afectación que causan las estafas bancarias van más allá de lo económico, pues provocan afectaciones en la salud física y mental de las personas, además de que el proceso de investigación que se realiza actualmente por parte de las propias entidades financieras usualmente genera revictimización.
“La aprobación de esta ley, se viene a complementar con el fortalecimiento de las Contralorías de Servicios, a las que, una reciente investigación de la Defensoría les recodó a las entidades financieras corresponde actuar con mandato de verdaderas defensas de los consumidores financieros ante las propias instituciones que representan, en defensa contra acciones que vengan a vulnerar los derechos de los clientes, particularmente en la fundamentación y atrasos sufridos en los plazos para la emisión de las resoluciones de las investigaciones por estafas bancarias”, reza el comunicado de la entidad.
A lo largo del debate los conglomerados bancarios se han opuesto a esta legislación, alegando que la responsabilidad final debe ser de los delincuentes que realicen las estafas e invisibilizando así la obligación que les corresponde no solo de tutelar el dinero de las personas sino también los datos que se utilizan usualmente para lograr realizar estafas.
Luego de la aprobación del proyecto, el oficialista Manuel Morales y posteriormente la jefa de bancada Pilar Cisneros, confirmaron a la prensa que Chaves firmaría la iniciativa pero pasado más de mes y medio después de su aprobación, el texto aún no cuenta con el visto bueno de la Presidencia.
La entrada Defensoría urge a Chaves firmar ley para que bancos respondan por estafas informáticas aparece primero en Semanario Universidad.
Sigue leyendo...