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Giovanni Astudillo
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La aerolínea Avianca anunció un cambio estratégico en su estructura comercial para fortalecer la experiencia del viajero frecuente y ocasional.
Desde el 27 de enero de 2026, los vuelos internacionales en las Américas adquiridos en tarifa Light incluyen equipaje de mano de hasta 10 kilos. Es un beneficio clave que impacta directamente en la decisión de compra de pasajes económicos.
Este ajuste tarifario responde a una tendencia del mercado de vuelos internacionales en América Latina, donde los pasajeros priorizan precios competitivos con beneficios claros.
Con esta medida, Avianca busca diferenciar su oferta frente a otras aerolíneas, manteniendo flexibilidad en servicios adicionales que pueden ser adquiridos según las necesidades de cada tipo de viaje.
En el caso de los vuelos nacionales, la compañía mantendrá la tarifa Basic, que incluye únicamente un artículo personal.
Esta diferenciación entre mercados permite a Avianca conservar una estructura tarifaria alineada con los hábitos de viaje domésticos, optimizando costos y manteniendo opciones claras para trayectos cortos dentro de países como Ecuador.
La estrategia comercial de Avianca se apoya en una segmentación precisa del cliente, considerando factores como duración del viaje, tipo de pasajero y expectativas de servicio.
De esta forma, la aerolínea fortalece su posicionamiento en vuelos internacionales sin modificar las condiciones ya establecidas para otras tarifas existentes.
La inclusión del equipaje de mano en la tarifa Light se suma a otros avances implementados por Avianca en 2026.
Entre ellos destacan la expansión de Business Class Américas a toda su red, mejoras en servicios en tierra como el check-in Insignia, la renovación de salas VIP y el avance progresivo de la conectividad Wi-Fi a bordo, elementos clave para la fidelización del cliente aéreo.
Según Otto Gergye, Chief Commercial Officer de la aerolínea, la evolución de la propuesta de valor busca ofrecer alternativas competitivas y coherentes con los distintos perfiles de viaje.
Los tiquetes con estas nuevas condiciones ya están disponibles en los canales oficiales de venta de la compañía, incluyendo su sitio web y aplicación móvil.
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Desde el 27 de enero de 2026, los vuelos internacionales en las Américas adquiridos en tarifa Light incluyen equipaje de mano de hasta 10 kilos. Es un beneficio clave que impacta directamente en la decisión de compra de pasajes económicos.
Este ajuste tarifario responde a una tendencia del mercado de vuelos internacionales en América Latina, donde los pasajeros priorizan precios competitivos con beneficios claros.
Con esta medida, Avianca busca diferenciar su oferta frente a otras aerolíneas, manteniendo flexibilidad en servicios adicionales que pueden ser adquiridos según las necesidades de cada tipo de viaje.
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Diferencias entre vuelos internacionales y nacionales
En el caso de los vuelos nacionales, la compañía mantendrá la tarifa Basic, que incluye únicamente un artículo personal.
Esta diferenciación entre mercados permite a Avianca conservar una estructura tarifaria alineada con los hábitos de viaje domésticos, optimizando costos y manteniendo opciones claras para trayectos cortos dentro de países como Ecuador.
La estrategia comercial de Avianca se apoya en una segmentación precisa del cliente, considerando factores como duración del viaje, tipo de pasajero y expectativas de servicio.
De esta forma, la aerolínea fortalece su posicionamiento en vuelos internacionales sin modificar las condiciones ya establecidas para otras tarifas existentes.
Más mejoras en producto, servicio y conectividad
La inclusión del equipaje de mano en la tarifa Light se suma a otros avances implementados por Avianca en 2026.
Entre ellos destacan la expansión de Business Class Américas a toda su red, mejoras en servicios en tierra como el check-in Insignia, la renovación de salas VIP y el avance progresivo de la conectividad Wi-Fi a bordo, elementos clave para la fidelización del cliente aéreo.
Según Otto Gergye, Chief Commercial Officer de la aerolínea, la evolución de la propuesta de valor busca ofrecer alternativas competitivas y coherentes con los distintos perfiles de viaje.
Los tiquetes con estas nuevas condiciones ya están disponibles en los canales oficiales de venta de la compañía, incluyendo su sitio web y aplicación móvil.
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